e-mail Marketing - MASTERCLASS

Хиляди търговци, които работят за Вас..

Представете си, че имате не 10, не 20, ами хиляди търговци на разположение, които работят за Вас. Какво бихте им наредили? Да тръгнат веднага към клиените и по възможност да се върнат с продажби? Ако бездействат, ще Ви струва доста скъпо да плащате за времето им..

 

Всеки един от тези търговци ще пробва уменията си да продава, някой ще се върнат с големи продажби, някой с по-малки, а голяма част може да се върнат и без.

Как да разберете защо едни продават повече а други нищо? Причините може да са много - в подхода към клиентите, в това дали отиват при точните клиенти, как представят продуктите, представително ли са облечени, дали след продажбата на даден продукт поддържат комуникация с клиентите си и се опитват да им продадат нещо повече..

Същото е и при изпращането на е-мейл съобщения с предложения за продукти или услуги до вече съществуващи или нови потенциални клиенти.

Всяко писмо е търговец и има задача да продаде. Всяко писмо говори персонално на човека, който го е получил. Разликата е в това, че “електронните търговци” отиват за секунди до клиентите и ако са подготвени добре може много бързо да доведат до резултати. Можете да ги следите, да измервате успеваемостта им, какво да показват, как да бъдат „облечени”, да ги контролирате и изпращате където трябва и в подходящото време.

Защо семинар – обучение по е-мейл маркетинг?

В световен мащаб е-мейл маркетингът е един от най-често използваните методи за комуникация и генериране на приходи. Този маркетингов канал, когато е използван успешно, е единствения с най-висок показател на възвращаемост на инвестицията .

Е-мейл маркетингът е вид директен маркетинг. Затова най-успешните кампании са тези, които са изпратени до точните хора, в точното време и им е предоставена точната информация.

За да сте успешни, Вие трябва да знаете как да взимате съгласие и правилната информация от клиентите си и да ги използвате по най-добрия начин.

В последните години, Българските фирми започнаха да използват е-мейл маркетинг, защото разбраха, че е лесен и бърз начин за комуникация със своите или потенциални клиенти и води до резултати. Водени от желанието за бързи приходи срещу минимални разходи ( характерно за е-мейл маркетинга ), много от фирмите действат прибързано и неефективно. Доста често ставаме свидетели на безразборно изпращане на е-мейли, неправилно подготвени кампании, лошо представена информация в самите електронни писма, което в крайна сметка в много случаи носи повече негативи
отколкото ползи.

E-мейл кампанията не е само изпращане до 500, 1000 или 100 000 е-мейл адреса, тя е процес, който както всяка реклама или комуникация с клиента трябва да бъде планиран и подготвен добре, а в много случаи и съгласуван с другите маркетингови дейности на фирмата.

Ето защо е необходимо практическо обучение, което да представи добрите практики и тенденции за развитие, да даде светлина за използване на е-мейл маркетинга по максимално ефективен начин.

Кой е Майкъл Лийндер?

Майкъл Лийндер е роден в Дания и е признат ескперт с над 20 години опит в областта на маркетинга и иновациите. Той е експерт в области като причинно следствен маркетинг, автоматизация на маркетингови дейности, e-mail маркетинг, програми за предотвратяване на загуба на клиенти, стратегии за привличане и задържане на клиенти и други дейности свързани с маркетинга и продажбите.

Към момента Майкъл е изпълнителен директор на „Fokus Integrated” – нова, мултинационална агенция за директен и интерактивен маркетинг. Той също изпълнява длъжността на председател на FIMAC – отделно звено по интерактивен и дигитален маркетинг към FEDMA ( Европейската Асоциация по Директен и Интерактивен Маркетинг ).

Майкъл Лийндер е водил лекции на над 100 семинара и има написани многобройни статии на тема интерактивен и дигитален маркетинг, които са публикувани в голям брой медии за маркетинг и IT индустрията в най-различни държави. Често канен като лектор по актуални теми в областта на директния и интерактивен маркетинг, той е презентирал пред хиляди хора в над 20 страни.

През 2008 и 2009 г. Майкъл Лийндер е лектор на различни събития като:

• Втора конференция по Директен Маркетинг на Балтийските страни, Рига, Латвия
• Световна седмица на предприемачите, Роскилде, Дания – Модерен маркетинг
• Конференция за маркетинг мениджъри, Цюрих, Швейцаря – Бъдещето на онлайн маркетинга
• ЕАДИМ 2008 и 2009 – Брюксел и Лондон – Как да привличаме клиенти чрез Интернет
• B2B Маркетинг, Лондон – Възвръщане на инвестициите в областта на маркетинга с позволение
• Мarkedsføringsdagen, Копенхаген, Дания - Еволюция и развитие на е-мейл маркетинга

Световноизвестният експерт по Директен Маркетинг – Дрейтън Бърд казва за Майкъл Лийндер:

Винаги съм се учудвал колко малко маркетингови експерти наистина осъзнават какви усилия са нужни за привличане на клиенти. Майкъл е един от изключенията. На всичкото отгоре той е забавен и предава информацията по изключително разбираем начин

Дрейтън Бърд

Вижте какво казват другите за него:

Какво ще научите на семинара:

• 1

  Въведение в e-mail маркетинга.

  Успехът на е-мейл маркетинга зависи от правилните стъпки още от началото. В тази част ще узнаете как да започнете и кое е правилно. Кои са най-често срещаните капани и грешки, които може да допуснете. Ще се научите как да проверите ефективността на досегашните маркетингови усилия в областта на е-мейл маркетинга.

  Майкъл Лийндер ще разкрие най-новите тенденции в е-мейл маркетинга, които може да Ви изненадат!

• 2

  5-те най-важни компонента за е-мейл маркетинг

  Майкъл Лийндер ще Ви представи 5 стъпков метод, лично разработен от него в продължение на над 10 години опит в е-мейл маркетинга и продажбите. Той ще ви представи детайлна информация и ще ви покаже как да бъдете успешни с този метод, включвайки дейности като:

  • Полагане на цели и задачи
  • Създаване на концепция за неустоимо и привлекателно съдържание
  • Работа с MWRs – Most Wanted Responses ( най-желаните реакции )

  Без значение дали сте начинаещ или напреднал в областта на е-мейл маркетинга – Вие ще получите голямо количество практическа и ценна информация.

• 3

  Взимане на разрешение от клиентите за изпращане на е-мейли.

  7 начина как да получите разрешение от клиентите Ви за е-мейл маркетинг. Да получите разрешение за изпращане на е-мейли е началото на всичко. Майкъл Лийндер и Херман Сакристан от Кодак ще ви покажат как да накарате хората да се записват във Вашите е-мейл листи, лесно и ефективно посредством:

  • Ефективни онлайн методи за получаване на съгласие за изпращане на e-mail
  • Други ( офлайн ) методи и техники за получаване на съгласие от клиентите.

  В тази част от обучението ще има включени казуси от практиката на фирми като Bang & Olufsen (B2C), Grundfos (B2B) и други. Майкъл Лийндер ще ви покаже кой формат за записване и регистрация на клиенти е най-подходящ и как да го използвате във Вашия бизнес.

• 4

  Създаване и изпращане на е-мейли и нюзлетъри, които дават резултат.

  В тази част от семинара ще научите ценна информация за това, кое е важно при дизайна на е-мейли и нюзлетъри, за да са ефективни и да дават резултат. Как да предложите на получателите качествено съдържание и как да постигнете Вашите цели, които са едни от най-важните резултати при е-мейл маркетинга.

  Научете принципите които работят:

  • 3-те най важни елемента на е-мейл маркетинга, които водят до реакции от страна на получателите
  • Изпращане на писмата – кое е важно и какво да се помни при подготовка и провеждане на кампании.3-те златни правила при управлението на е-мейл кампаниите.
• 5

  Финална част на обучението.

  Майкъл Лийндер ще предостави информация, от която се нуждае аудиторията и теми, които до момента не са били представени в семинара. Ще бъде дадена възможност за въпроси и отговори към водещия обучението.

От гледна точка на закона..

Е-мейл маркетинга е директно свързан със Закона за Електронна Търговия.

От 13.11.2009 г. вече съществува и Българиския СПАМ регистър към Комисия за Защита на Потребителите. С цел разясняване на правилата и принципите на работа на СПАМ регистъра в семинара ще вземе участие представител на Комисията за защита на потребителите.

Това обучение е за Вас, които..

..използвате или искате да използвате правилно комуникацията чрез е-мейл съобщения с маркетингова цел - за повишаване на ефективността, рекламата и приходите на своята дейност.

Полезно за:

• Мениджъри и специалисти по маркетинг и реклама
• Мениджъри и специалисти, отговарящи за продажбите
• Управители и собственици на електронни магазини
• Уеб дизайнери, разработващи е-мейл темплейти, кампании, бюлетини ( newsletters )
• Търговци и търговски директори
• Всички, които използват или искат да използват е-мейл маркетинг в своята дейност

Място на събитието и програма:

Дата: 25 Февруари 2010 г.

Място: Интер Експо Център - гр. София, бул. Цариградско шосе 147, зала "Витоша"

Организатор: Интер Контакт България ЕООД

Водещ Обучението:

Майкъл Лийндер

Допълнителни лектори:

Херман Сакристан – Мениджър бизнес развитие KODAK EUROPE

Представител на Комисия за Защита на Потребителите

Какви са последните е-мейл маркетинг тенденции в Европа?

Знаете ли, че 66% от фирмите в Европа смятат да увеличат инвестициите си за е-мейл маркетинг през 2010 г.? Повече от половината от тях фокусират усилията си върху B2B кампании.
Над 60% считат е-мейл маркетинга като „много важна” стратегия за своята дейност.

Всички участници в семинара ще получат обобщен доклад с актуална информация за тенденциите в областта на е-мейл маркетинга от последните изследвания на FEDMA – Европейската федерация за Директен и Интерактивен маркетинг.

Имаме нужда от Вашето мнение!

За да бъде максимално ефективно обучението и да отговорим на Вашите очаквания, ще се нуждаем от малко информация. Преди семинара ще получите кратка анкета, където ще може да отбележите и попълните полета с информацията, която Ви интересува относно темата на семинара.

Информацията получена от регистрираните участници ще бъде предоставена на лектора, за да може да бъде подготвена актуална, спрямо Вашите очаквания, презентация и информация.

10 от Вас ще спечелят

Е-мейл Маркетингът е част от Директния Маркетинг. Затова 10 от вас ще имат възможността да спечелят посредством томбола новото издание на книгата „Commonsense Direct & Digital Marketing” на световния експерт в областта на Директния Маркетинг - Дрейтън Бърд.

*Регистрирайте се до 12.02.2010 г., за да участвате в томболата!

Условия за участие и регистрация

Такса за ранно записване до 12.02.2010 г. – 296 лв с ДДС

Всички участници, регистрирани до 12.02.2010 г. ще участват в томболата за спечелване на книга „Commonsense Direct & Digital Marketing”, автор Дрейтън Бърд на стойност 49.95$

Такса за записване от 13.02.2010 до 22.02.2010 г. - 396 лв с ДДС
Отстъпки: - 5% отстъпка при записване на повече от 1 участник от 1 организация

Краен срок за регистрация и плащане – 22.02.2010 г.

За валидна се приема заявка, за която има получени талон за участие и постъпило плащане до посочените дати.

Данни на банкова сметка:

Интер Контакт България ЕООД, Райфайзенбанк АД,

BIC: RZBBBGSF, IBAN: BG78 RZBB 9155 1078 4045 10

За допълнителна информация:
Тел.: 02 460 44 00

Mob.: 0896 66 99 18
e-mail: office@intercontactbg.com

Таксата за участие включва:

• семинарна такса
• работни материали
• 2 кафе-паузи
• Обяд
• Коктейл

Получавате:

• Данъчна фактура с текст „Участие в квалификационен курс”, която се признава за пълен разход на фирмата
• Сертификат за участие в семинар – обучение
  
  

12 причини, защо е полезно да участвате:

• 1. Ще научите как правилно и ефективно да използвате е-мейл маркетинга за Вашата дейност.
• 2.Ще присъствате на много полезен семинар с практическа насоченост. Инвестицията, която ще вложите в обучението ще Ви се възвърне многократно.
• 3.Ще можете да приложите веднага знанията и информацията, които ще научите.
• 4.Майкъл Лийндер представя информацията по интересн и забавен начин. Ще получите нужната информация в приятна обстановка.
• 5.Ще научите каква е политиката на правителството относно СПАМ съобщенията и СПАМ регистъра.
• 6.Ще научите какви други методи на директен маркетинг и персонализация може да използвате в комбинация с е-мейл маркетинг. Презентацията и възможностите на КОДАК в областта на Директния Маркетинг и персонализацията ще Ви впечатлят и ще Ви дадат нови идеи за Вашия бизнес.
• 7.Ще получите актуална обобщена информация от последното изследване на FEDMA ( Eвропейската асоциация по Директен и Интерактивен Маркетинг ) относно последните тенденции за развитието на е-мейл маркетинга в ЕВРОПА.
• 8.Информацията попълнена от Вас в анкетната форма преди семинара, ще ни даде възможност да „нагласим” обучението, така че да чуете това, което Ви интересува.
• 9. Ще имате възможност да споделите и обмените опит с други участници и да установите нови професионални контакти и запознанства.
• 10. Ще имате възможност да участвате в томобола и да спечелите книгата на световно известния експерт по директен маркетинг Дрейтън Бърд - „Commonsense Direct & Digital Marketing”.
• 11.Не рискувате нищо. Имате гаранция от нас - ако не Ви хареса и не получите необходимите знания, ще Ви върнем парите!
• 12.Ще получите 10% отстъпка за следващите семинари в областта на Директния Маркетинг, които ще организираме през 2010 и 2011 г.

7 полезни съвета, за тези от Вас, които все още се колебаят дали да присъстват:

• 1.Най-добри резултати ще постигнате при изпращане на писма до таргетирани и профилирани листи. Персонализация като поставяне на името на получателя в заглавието ( subject line ) и текста води до увеличаване на процента отворени и прочетени съобщения.
• 2.Тествайте кампаниите си на по-малки селекции от листи преди да пуснете писмата. Анализирайте: съотношението доставени и отворени е-мейли, отворени е-мейли – кликвания върху линковете в тях. По този начин ще разберете ефективността на кампанията и какви резултати да очаквате.
• 3.Тествайте изобразяването на съобщенията в различни е-мейл клиенти ( Outlook, Eudora, The Bat и др. ) както и онлайн браузъри. Много често изобразяването на писмата е различно в Abv.bg, Mail.bg и Gmail и други уеб базирани електронни пощи.
• 4.Избирайте правилно време и ден за изпращане на Вашите кампании - съобразно вида на Вашия бизнес, аудиторията и информацията в съобщението. Според статистиките дните от седмицата с най-голям процент отваряемост на B2B e-мейли са вторник и сряда.
• 5.Сегментирайте клиентите си, до които ще изпращате съобщения. Най-ефективни са селекциите по данни, които знаете за клиента и историята на покупките.
• 6.Заглавието на писмото ( subject line ) е също толкова важно колкото и информацията в него. Много често се прави грешката да се отделя много време за дизайна, текста и изображенията и в последния момент се измисля заглавие, което не привлича или не е в тон с информацията в писмото.
• 7. Когато подготвяте писмото и информацията в него, следвайте принципа AIDA – Attention, Interest, Desire, Action. Подходящ апел към получателя да направи някакво действие ( да посети уебсайт, да се обади на телефон, да попита за информация.. ) води до добри резултати. Не го забравяйте.

• Висока възвърщаемост на инвестиция без риск?

  

  
  Информацията и знанията, които ще получите могат бързо да бъдат приложени във Вашата дейност и да Ви възвърнат многократно таксата за участие.

  
  

  Вашето време и пари са ценни! Гарантираме Ви 100% връщане на сумата заплатена за семинара, в случай че не сте доволни.

 

Inter Contact Bulgaria Copyright 2010 Created by Despark